Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
ez888

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với ez888 – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam tại ez888.bet. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ez888 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

ez888 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến với dealer người thật, đá gà trực tiếp, nổ hũ và máy slot, game bài và các hình thức giải trí khác. Tất cả các dịch vụ này được cung cấp theo đúng quy định và chịu sự quản lý của các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với tất cả thành viên sử dụng nền tảng ez888. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại ez888, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi ez888 công bố cập nhật Điều Khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

1.2 Ngôn ngữ và luật áp dụng

Tài liệu Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. ez888 cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ người tiêu dùng và quyền riêng tư dữ liệu.

2 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ez888, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. ez888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

2.1 Yêu cầu đăng ký

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống ez888.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bí mật cá nhân; bạn không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• ez888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật cho tài khoản ez888 của mình. ez888 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của ez888 qua email [email protected].

2.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. ez888 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

ez888 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) nghiêm ngặt nhằm đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi và phòng chống rửa tiền. Mọi thành viên đều có thể được yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

3.1 Tài liệu xác minh được chấp nhận

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực
• Bằng lái xe do cơ quan có thẩm quyền cấp, còn hiệu lực
• Tài liệu xác minh địa chỉ: hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất

ez888 cam kết xử lý tất cả tài liệu xác minh trong thời gian tối đa 48 giờ làm việc. Trong thời gian xác minh, một số tính năng nhất định có thể bị tạm giới hạn. Mọi thông tin và tài liệu xác minh được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật của ez888.

3.2 Trách nhiệm khai báo độ tuổi

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật. Nếu ez888 phát hiện thành viên chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư sẽ bị tịch thu và thông tin liên quan có thể được chuyển cho cơ quan chức năng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

ez888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật chuẩn SSL 256-bit.

4.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán).
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• ez888 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị trì hoãn do sự cố kỹ thuật từ phía đơn vị thanh toán thứ ba.
• ez888 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nạp tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản.

4.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút đối với các giao dịch đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản thụ hưởng rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên ez888.
• Các yêu cầu rút tiền trong điều kiện khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được chấp thuận.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ez888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến Mãi trên nền tảng. Các điều khoản dưới đây áp dụng chung cho mọi hình thức tiền thưởng và ưu đãi.

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Mọi khoản tiền thưởng nhận được từ chương trình khuyến mãi đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút phần thưởng này.

5.2 Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần (bonus abuse).
• ez888 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình; hết hạn chưa sử dụng sẽ bị tự động thu hồi.
• ez888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng ez888, bạn cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản của mình.

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng dịch vụ ez888 chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại và hợp pháp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống ez888.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại, gián đoạn hoặc quá tải hệ thống máy chủ của ez888.
• Chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản ez888; không sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền.
• Tôn trọng quyền lợi và trải nghiệm của các thành viên khác trong cộng đồng ez888.
• Thông báo ngay cho ez888 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sự cố bất thường nào trên nền tảng.

6.1 Trách nhiệm về tài chính cá nhân

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định tài chính khi tham gia đặt cược trên ez888. ez888 khuyến khích tất cả thành viên thiết lập giới hạn nạp tiền cá nhân, giới hạn tổn thất và chơi trong phạm vi khả năng tài chính của mình. Đối với người có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

7 Hoạt Động Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ez888. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, cũng như hành động pháp lý nếu cần thiết.

• Gian lận và thao túng: Sử dụ ng bất kỳ phương thức gian lận, thao túng kết quả trò chơi, hoặc khai thác lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ez888 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa nguồn gốc của các khoản tiền có được từ hoạt động phi pháp.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hay cùng thiết bị.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác các chương trình thưởng, hoàn tiền hoặc ưu đãi theo cách không đúng mục đích của chương trình.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm xâm nhập, phá hoại hoặc sao chép dữ liệu hệ thống của ez888 trái phép.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính của người khác hoặc của nhân viên ez888 nhằm mục đích lừa đảo hoặc trục lợi.
• Cấu kết giữa người chơi: Thỏa thuận ngầm hoặc công khai với các thành viên khác nhằm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc rút tiền trái quy định.
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba: Cài đặt hoặc sử dụng phần mềm, bot, script tự động tác động vào các trò chơi hoặc giao diện của ez888.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

ez888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ cho rằng thành viên đã vi phạm Điều Khoản này hoặc thực hiện hành vi gian lận, bất hợp pháp. Quyết định của ez888 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

8.1 Thành viên tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo, Telegram chính thức của ez888. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần:

• Hoàn tất tất cả các giao dịch cược đang mở.
• Rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (nếu có).
• Xác nhận yêu cầu đóng tài khoản qua email đã đăng ký.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

ez888 hỗ trợ công cụ tự loại trừ dành cho thành viên muốn kiểm soát thói quen cờ bạc của mình. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 7 ngày đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.3 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp ez888 chấm dứt tài khoản do vi phạm Điều Khoản, mọi số dư, tiền thưởng và tiền thắng trong tài khoản có thể bị tịch thu. Đối với trường hợp thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, ez888 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ez888.

9.1 Sự cố kỹ thuật

ez888 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn. ez888 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ, bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất kết nối internet hoặc sự cố từ phía nhà mạng của người dùng trong quá trình đặt cược.
• Lỗi do thiết bị của thành viên (điện thoại, máy tính, trình duyệt) gây ra trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Thiệt hại do tấn công mạng, virus hoặc phần mềm độc hại từ bên thứ ba không liên quan đến ez888.

9.2 Lỗi hiển thị thông tin

Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, số dư tài khoản hoặc kết quả trò chơi do sự cố kỹ thuật, ez888 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và khôi phục trạng thái tài khoản về thời điểm trước khi xảy ra lỗi. Thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay khi phát hiện bất kỳ sự cố bất thường nào.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

ez888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc chính sách kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai trên trang ez888.bet/dieu-khoan-dieu-kien.

10.1 Thông báo thay đổi

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của thành viên, ez888 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.

10.2 Chấp thuận thay đổi

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ez888 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.3 Lưu trữ phiên bản cũ

ez888 lưu trữ tất cả các phiên bản Điều Khoản trước đây. Nếu bạn cần truy cập phiên bản cũ để tham chiếu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] và cung cấp ngày tháng bạn muốn tra cứu.